Privacybeleid

Algemeen

Hieronder vindt u een eenvoudig overzicht van wat er gebeurt met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming vindt u in onze privacyverklaring hieronder.

Gegevensverzameling op onze website

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?

De gegevens die op deze website worden verzameld, worden verwerkt door de websitebeheerder. De contactgegevens van de beheerder vindt u in het verplichte juridische kennisgeving van de website.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Sommige gegevens worden verzameld wanneer u deze aan ons verstrekt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u invult op een contactformulier.

Andere gegevens worden automatisch verzameld door onze IT-systemen wanneer u de website bezoekt. Dit zijn voornamelijk technische gegevens zoals de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt of het tijdstip waarop u de pagina heeft bezocht. Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u onze website betreedt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Een deel van de gegevens wordt verzameld om een goede werking van de website te garanderen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om te analyseren hoe bezoekers de site gebruiken.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?

U heeft altijd het recht om kosteloos informatie op te vragen over uw opgeslagen gegevens, de herkomst ervan, de ontvangers en het doel van de gegevensverwerking. U heeft ook het recht om correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens te verzoeken. U kunt hiervoor te allen tijde contact met ons opnemen via het adres dat in de juridische kennisgeving wordt vermeld als u verdere vragen heeft over privacy en gegevensbescherming. U kunt uiteraard ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteiten.

Analyse en tools van derden

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen er statistische analyses worden gemaakt van uw surfgedrag. Dit gebeurt voornamelijk met behulp van cookies en analysetools. De analyse van uw surfgedrag gebeurt doorgaans anoniem, d.w.z. wij kunnen u niet identificeren aan de hand van deze gegevens. U kunt bezwaar maken tegen deze analyse of deze voorkomen door bepaalde tools niet te gebruiken. Gedetailleerde informatie vindt u in de onderstaande privacyverklaring.

U kunt bezwaar maken tegen deze analyse. Hieronder informeren wij u over hoe u uw opties in dit verband kunt uitoefenen.

Gegevensbescherming

De beheerders van deze website nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Deze privacyverklaring legt uit welke informatie wij verzamelen en waarvoor wij deze gebruiken. Zij legt ook uit hoe en met welk doel dit gebeurt.

Houd er rekening mee dat gegevensoverdracht via het internet (bijvoorbeeld communicatie per e-mail) veiligheidslekken kan vertonen. Volledige bescherming van uw gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Kennisgeving betreffende de verantwoordelijke voor deze website

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

Robomatis d.o.o.

Prešernova cesta 8

3320 Velenje

Slovenië

E-mail: [email protected]

De verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens (namen, e-mailadressen, enz.).

Intrekking van uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Een informele e-mail met dit verzoek is voldoende. De gegevens die zijn verwerkt voordat wij uw verzoek ontvangen, mogen nog steeds wettelijk worden verwerkt.

Recht om klachten in te dienen bij toezichthoudende autoriteiten

Indien er sprake is van een schending van de wetgeving inzake gegevensbescherming, kan de betrokkene een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor aangelegenheden met betrekking tot gegevensbeschermingswetgeving is de functionaris voor gegevensbescherming van de Duitse deelstaat waar ons bedrijf is gevestigd. Een lijst van functionarissen voor gegevensbescherming en hun contactgegevens vindt u via de volgende link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om gegevens die wij verwerken op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een contract, automatisch aan uzelf of aan een derde partij te laten overdragen in een standaard, machineleesbaar formaat. Indien u de rechtstreekse overdracht van gegevens aan een andere verantwoordelijke verlangt, gebeurt dit alleen voor zover dit technisch mogelijk is.

SSL- of TLS-versleuteling

Deze site gebruikt SSL- of TLS-versleuteling om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals de aanvragen die u aan ons als site-operator verzendt. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de adresregel van uw browser wanneer deze verandert van “http://” naar “https://” en het slotpictogram in de adresbalk van uw browser wordt weergegeven.

Indien SSL- of TLS-versleuteling is geactiveerd, kunnen de gegevens die u aan ons overdraagt niet door derden worden gelezen.

Versleutelde betalingen op deze website

Indien u een contract aangaat waarbij u ons uw betalingsgegevens moet verstrekken (bijvoorbeeld rekeningnummer voor automatische incasso), hebben wij deze gegevens nodig om uw betaling te verwerken.

Betalingstransacties met gangbare betaalmiddelen (Visa/MasterCard, automatische incasso) worden uitsluitend uitgevoerd via versleutelde SSL- of TLS-verbindingen. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de adresregel van uw browser wanneer deze verandert van “http://” naar “https://” en het slotpictogram in uw browser zichtbaar is.

Bij versleutelde communicatie kunnen de betalingsgegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden gelezen.

Informatie, blokkering, verwijdering

Zoals wettelijk toegestaan, hebt u het recht om te allen tijde kosteloos informatie te ontvangen over uw opgeslagen persoonsgegevens, evenals over de herkomst, de ontvanger en het doel van de gegevensverwerking. U hebt ook het recht om deze gegevens te laten corrigeren, blokkeren of verwijderen. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen via het adres dat in ons colofon staat vermeld indien u verdere vragen hebt over persoonsgegevens.

Bezwaar tegen reclame-e-mails

Wij maken hierbij uitdrukkelijk bezwaar tegen het gebruik van de in het kader van de wettelijke verplichting tot het publiceren van contactgegevens op deze website gepubliceerde contactgegevens voor het toezenden van niet uitdrukkelijk aangevraagd reclame- en informatiemateriaal. De website-operator behoudt zich het recht voor om specifieke juridische stappen te ondernemen bij het ontvangen van ongevraagde reclame, zoals spam-e-mails.

Cookies

Sommige van onze webpagina’s maken gebruik van cookies. Cookies brengen geen schade toe aan uw computer en bevatten geen virussen. Cookies helpen om onze website gebruiksvriendelijker, efficiënter en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en door uw browser worden bewaard.

De meeste cookies die wij gebruiken zijn zogenaamde “sessiecookies”. Deze worden automatisch verwijderd na uw bezoek. Andere cookies blijven in het geheugen van uw apparaat totdat u ze verwijdert. Deze cookies maken het mogelijk uw browser te herkennen bij een volgend bezoek aan de site.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het gebruik van cookies, zodat u per geval kunt beslissen of u een cookie accepteert of weigert. Alternatief kan uw browser zo worden ingesteld dat cookies onder bepaalde voorwaarden automatisch worden geaccepteerd of altijd worden geweigerd, of dat cookies automatisch worden verwijderd bij het sluiten van uw browser. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van deze website beperken.

Cookies die noodzakelijk zijn om elektronische communicatie mogelijk te maken of om bepaalde functies te bieden die u wenst te gebruiken (zoals het winkelwagentje), worden opgeslagen overeenkomstig Art. 6, lid 1, letter f van de DSGVO. De website-operator heeft een gerechtvaardigd belang bij het opslaan van cookies om een geoptimaliseerde dienst te kunnen leveren die vrij is van technische fouten. Indien er daarnaast andere cookies worden opgeslagen (zoals cookies die worden gebruikt om uw surfgedrag te analyseren), worden deze afzonderlijk behandeld in deze privacyverklaring.

Contactformulier

Indien u ons via het contactformulier vragen toestuurt, verzamelen wij de gegevens die u op het formulier invult, inclusief de door u opgegeven contactgegevens, om uw vraag en eventuele vervolgvragen te beantwoorden. Wij geven deze informatie niet door zonder uw toestemming.

Wij verwerken de gegevens die u op het contactformulier invult uitsluitend met uw toestemming overeenkomstig Art. 6 (1)(a) DSGVO. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Een informeel e-mailbericht waarin u dit aangeeft is voldoende. De gegevens die zijn verwerkt voordat wij uw verzoek ontvangen, kunnen nog steeds rechtmatig worden verwerkt.

Wij bewaren de gegevens die u via het contactformulier verstrekt totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt, of het doel voor opslag niet langer van toepassing is (bijvoorbeeld nadat uw verzoek is afgehandeld). Eventuele wettelijke bepalingen, met name met betrekking tot verplichte bewaartermijnen, blijven door deze bepaling onaangetast.

Registratie op deze website

U kunt zich op onze website registreren om toegang te krijgen tot aanvullende functies die hier worden aangeboden. De ingevoerde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel van het gebruik van de betreffende site of dienst waarvoor u zich heeft geregistreerd. De verplichte informatie die tijdens de registratie wordt gevraagd, moet volledig worden verstrekt. Indien dit niet gebeurt, zullen wij uw registratie weigeren.

Om u te informeren over belangrijke wijzigingen, zoals die binnen het bereik van onze site of technische wijzigingen, gebruiken wij het e-mailadres dat tijdens de registratie is opgegeven.

Wij verwerken de gegevens die tijdens de registratie worden verstrekt uitsluitend op basis van uw toestemming overeenkomstig Art. 6 (1)(a) DSGVO. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Een informeel e-mailbericht waarin u dit aangeeft is voldoende. De gegevens die zijn verwerkt voordat wij uw verzoek ontvangen, kunnen nog steeds rechtmatig worden verwerkt.

Wij blijven de tijdens de registratie verzamelde gegevens opslaan zolang u op onze website geregistreerd blijft. Wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

Verwerking van gegevens (klant- en contractgegevens)

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is om een rechtsverhouding met ons tot stand te brengen of te wijzigen (stamgegevens). Dit gebeurt op basis van Art. 6 (1) (b) DSGVO, dat de verwerking van gegevens toestaat om een contract uit te voeren of voor maatregelen voorafgaand aan een contract. Wij verzamelen, verwerken en gebruiken uw persoonsgegevens bij het bezoeken van onze website (gebruiksgegevens) alleen voor zover dit noodzakelijk is om u toegang te geven tot onze dienst of om u daarvoor te factureren.

Verzamelde klantgegevens worden verwijderd na voltooiing van de bestelling of beëindiging van de zakelijke relatie. Wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

Gegevens die worden doorgegeven bij het aangaan van een contract met online winkels, handelaars en postorderbedrijven

Wij geven persoonsgegevens alleen door aan derden voor zover dit noodzakelijk is om aan de voorwaarden van uw contract te voldoen, bijvoorbeeld aan bedrijven die zijn belast met de levering van goederen aan uw locatie of banken die zijn belast met de verwerking van uw betalingen. Uw gegevens worden niet voor andere doeleinden doorgegeven, tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt voor reclamedoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

De grondslag voor gegevensverwerking is Art. 6 (1) (b) DSGVO, dat de verwerking van gegevens toestaat om een contract uit te voeren of voor maatregelen voorafgaand aan een contract.

Gegevens die worden doorgegeven bij het aanmelden voor diensten en digitale inhoud

Wij geven persoonsgegevens alleen door aan derden voor zover dit noodzakelijk is om aan de voorwaarden van uw contract met ons te voldoen, bijvoorbeeld aan banken die zijn belast met de verwerking van uw betalingen.

Uw gegevens worden niet voor andere doeleinden doorgegeven, tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt voor reclamedoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

De grondslag voor gegevensverwerking is Art. 6 (1) (b) DSGVO, dat de verwerking van gegevens toestaat om een contract uit te voeren of voor maatregelen voorafgaand aan een contract.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service. Deze dienst wordt aangeboden door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde “cookies”. Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt gewoonlijk naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen.

Google Analytics-cookies worden opgeslagen op basis van Art. 6 (1) (f) DSGVO. De website-exploitant heeft een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van het gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn reclame te optimaliseren.

IP-anonimisering

Wij hebben de functie voor IP-anonimisering op deze website geactiveerd. Uw IP-adres wordt door Google binnen de Europese Unie of andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort voordat het naar de Verenigde Staten wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS gestuurd en daar ingekort. Google zal deze informatie namens de exploitant van deze website gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de website-exploitant te leveren. Het IP-adres dat door uw browser in het kader van Google Analytics wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens waarover Google beschikt.

Browser-plugin

U kunt het opslaan van deze cookies voorkomen door de juiste instellingen in uw browser te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook voorkomen dat de door cookies gegenereerde gegevens over uw gebruik van de website (incl. uw IP-adres) aan Google worden doorgegeven en dat deze gegevens door Google worden verwerkt, door de browser-plugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Bezwaar tegen het verzamelen van gegevens

U kunt het verzamelen van uw gegevens door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken. Er wordt een opt-out-cookie geplaatst dat het verzamelen van uw gegevens bij toekomstige bezoeken aan deze site verhindert: Google Analytics uitschakelen.

Voor meer informatie over hoe Google Analytics omgaat met gebruikersgegevens, zie het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Uitbestede gegevensverwerking

Wij hebben met Google een overeenkomst gesloten voor de uitbesteding van onze gegevensverwerking en wij implementeren volledig de strikte vereisten van de Duitse gegevensbeschermingsautoriteiten bij het gebruik van Google Analytics.

Demografische gegevensverzameling door Google Analytics

Deze website maakt gebruik van de demografische functies van Google Analytics. Hierdoor kunnen rapporten worden opgesteld met uitspraken over de leeftijd, het geslacht en de interesses van bezoekers van de site. Deze gegevens zijn afkomstig van op interesses gebaseerde advertenties van Google en van bezoekersgegevens van derden. Deze verzamelde gegevens kunnen niet aan een specifieke persoon worden gekoppeld. U kunt deze functie op elk moment uitschakelen via de advertentie-instellingen in uw Google-account of u kunt het verzamelen van uw gegevens door Google Analytics verbieden zoals beschreven in de sectie “Weigering van gegevensverzameling”.

Google AdWords en Google Conversion Tracking

Deze website maakt gebruik van Google AdWords. AdWords is een online advertentieprogramma van Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten (“Google”).

In het kader van Google AdWords maken wij gebruik van zogenaamde conversietracking. Wanneer u op een door Google geplaatste advertentie klikt, wordt er een conversietracking-cookie geplaatst. Cookies zijn kleine tekstbestanden die uw internetbrowser op uw computer opslaat. Deze cookies verlopen na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie van de gebruiker. Als de gebruiker bepaalde pagina’s van de website bezoekt en het cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en de website zien dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar die pagina is doorgestuurd.

Elke Google AdWords-adverteerder krijgt een ander cookie. Cookies kunnen dus niet via de website van een AdWords-adverteerder worden gevolgd. De met behulp van het conversiecookie verkregen informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen voor AdWords-adverteerders die voor conversietracking hebben gekozen. Klanten krijgen het totale aantal gebruikers te horen dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. Adverteerders ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Als u niet wilt deelnemen aan tracking, kunt u zich hiervoor afmelden door het Google Conversion Tracking-cookie eenvoudig uit te schakelen via uw browserinstellingen. In dat geval wordt u niet opgenomen in de conversietrackingstatistieken.

Conversiecookies worden opgeslagen op basis van art. 6 (1) (f) DSGVO. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van het gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn reclame te optimaliseren.

Voor meer informatie over Google AdWords en Google Conversion Tracking, zie het privacybeleid van Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het gebruik van cookies, zodat u per geval kunt beslissen of u een cookie accepteert of weigert. Als alternatief kan uw browser zo worden ingesteld dat cookies onder bepaalde voorwaarden automatisch worden geaccepteerd of altijd worden geweigerd, of dat cookies automatisch worden verwijderd bij het sluiten van uw browser. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van deze website beperken.

Nieuwsbriefgegevens

Indien u onze nieuwsbrief wenst te ontvangen, hebben wij een geldig e-mailadres nodig, evenals informatie waarmee wij kunnen verifiëren dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en dat u akkoord gaat met het ontvangen van deze nieuwsbrief. Er worden geen aanvullende gegevens verzameld of alleen op vrijwillige basis. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om de gevraagde informatie te versturen en geven deze niet door aan derden.

Wij verwerken de gegevens die u invoert op het contactformulier daarom alleen met uw toestemming overeenkomstig art. 6 (1) (a) DSGVO. U kunt uw toestemming voor de opslag van uw gegevens en e-mailadres, evenals het gebruik ervan voor het verzenden van de nieuwsbrief, te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld via de “afmelden”-link in de nieuwsbrief. De gegevens die zijn verwerkt voordat wij uw verzoek ontvangen, kunnen nog steeds rechtmatig worden verwerkt.

De gegevens die bij de registratie voor de nieuwsbrief zijn verstrekt, worden gebruikt om de nieuwsbrief te versturen totdat u uw abonnement opzegt, waarna deze gegevens worden verwijderd. Gegevens die wij voor andere doeleinden hebben opgeslagen (bijvoorbeeld e-mailadressen voor het ledengedeelte) blijven onaangetast.

YouTube

Onze website maakt gebruik van plugins van YouTube, dat wordt beheerd door Google. De beheerder van de pagina’s is YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Wanneer u een van onze pagina’s bezoekt waarop een YouTube-plugin is geïntegreerd, wordt er een verbinding met de servers van YouTube tot stand gebracht. Hierbij wordt aan de YouTube-server meegedeeld welke van onze pagina’s u heeft bezocht.

Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, kan YouTube uw surfgedrag direct aan uw persoonlijk profiel koppelen. U kunt dit voorkomen door uit te loggen uit uw YouTube-account.

YouTube wordt gebruikt om onze website aantrekkelijk te maken. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 (1) (f) DSGVO.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van YouTube onder https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

PayPal

Onze website accepteert betalingen via PayPal. De aanbieder van deze dienst is PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg).

Indien u kiest voor betaling via PayPal, worden de door u verstrekte betalingsgegevens aan PayPal doorgegeven op basis van art. 6 (1) (a) (toestemming) en art. 6 (1) (b) DSGVO (verwerking voor contractuele doeleinden). U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming met werking voor de toekomst in te trekken. Dit heeft geen invloed op de verwerking van eerder verzamelde gegevens.

Kredietkaartaanbieders: VISA en MasterCard