Professionele ondersteuning

Service voor batterij omsnoeringsapparaten

Wanneer er iets mis is met uw batterij omsnoeringsapparaat kunt u onmiddellijk contact met ons opnemen en wij sturen u het adres waar u het naartoe dient te sturen. Aangezien wij meerdere faciliteiten hebben, zullen wij reageren met het adres van de servicefaciliteit die op dat moment beschikbaar is, zodat zij onmiddellijk met de herstelling kunnen beginnen.

Alle services zijn binnen Europa (EU).

Wanneer wij uw batterij banderolleerapparaat ontvangen, zullen wij inschatten hoeveel tijd de herstelling zal duren en wat de kosten zijn indien het batterij handapparaat niet langer onder garantie valt. Indien de herstelling langer duurt en het apparaat nog onder garantie valt, kunnen wij u tegen een kleine vergoeding een vervangtoestel sturen voor de duur van de herstelling. De verzendkosten zijn ten laste van de klant. Wanneer het batterij omsnoeringsapparaat hersteld is, wordt het getest en pas daarna terug naar u verzonden. Indien het batterij omsnoeringsapparaat beschadigd is door een menselijke fout (bijvoorbeeld het is gevallen of iets dergelijks), kunnen wij het niet onder garantie herstellen.

De meeste reserveonderdelen zijn beschikbaar of kunnen relatief snel geleverd worden. Er is geen garantie op reserveonderdelen. Voor omsnoeringsmachines (automatische, halfautomatische omsnoeringsmachines) is er geen service ter plaatse. De klant dient daarom het transport naar onze faciliteiten te regelen.

Contacteer ons!

Hoogopgeleide professionele medewerkers

Aangezien onze focus ligt op batterij omsnoeringsapparaten, zijn onze ingenieurs bekwaam en ervaren in het herstellen van batterij omsnoeringsapparaten.

Service binnen Europa

Wanneer er iets mis is met het batterij omsnoeringsapparaat hoeft u enkel het batterij handapparaat naar één van onze locaties te verzenden. Ons hoogopgeleid serviceteam zorgt voor de rest.

Vervangtoestel wanneer batterijapparaat in service is

Indien de service/herstelling langer duurt, sturen wij u tegen een kleine vergoeding een ander batterij omsnoeringsapparaat als vervanging zolang uw batterij omsnoeringsapparaat in service is.

Getest voor terugzending

Elk batterij omsnoeringsapparaat wordt getest vooraleer het terug naar u wordt verzonden.

Service voor manuele en pneumatische omsnoeringsapparaten

Wanneer er iets mis is met uw manueel of pneumatisch omsnoeringsapparaat kunt u onmiddellijk contact met ons opnemen en wij sturen u het adres waar u het naartoe dient te sturen. Aangezien wij meerdere services hebben, zullen wij reageren met de service die op dat moment beschikbaar is, zodat zij onmiddellijk met de herstelling kunnen beginnen.

Alle services zijn binnen Europa (EU).

Wanneer wij uw manueel of pneumatisch banderolleerapparaat ontvangen, zullen wij inschatten hoeveel tijd de herstelling zal duren en wat de kosten zijn indien het handapparaat niet langer onder garantie valt. Indien de herstelling langer duurt, sturen wij u tegen een kleine vergoeding een vervangtoestel. De verzendkosten zijn ten laste van de klant. Wanneer het apparaat hersteld is, wordt het door ons personeel getest en pas daarna terug naar u verzonden. Indien het apparaat beschadigd is door een menselijke fout (bijvoorbeeld het is gevallen of iets dergelijks), kunnen wij het niet onder garantie herstellen.

De meeste reserveonderdelen zijn beschikbaar of kunnen relatief snel geleverd worden. Er is geen garantie op reserveonderdelen.

Service voor verpakkingsmachines

Voor omsnoeringsmachines (automatische, halfautomatische omsnoeringsmachines) is er geen service ter plaatse. De klant dient daarom het transport naar onze faciliteiten te regelen. De meeste reserveonderdelen zijn beschikbaar of kunnen relatief snel geleverd worden. Er is geen garantie op reserveonderdelen. Indien automatische of halfautomatische omsnoeringsmachines beschadigd zijn door een menselijke fout (bijvoorbeeld het is gevallen of iets dergelijks), kunnen wij deze niet onder garantie herstellen.

Service voor elektrische stapelaars en elektrische palletstapelaars

Elektrische stapelaars en elektrische palletstapelaars hebben 2 jaar garantie. Voor elektrische stapelaars en elektrische palletstapelaars is er geen service ter plaatse. De klant dient daarom het transport naar onze faciliteiten te regelen. De meeste reserveonderdelen zijn beschikbaar of kunnen relatief snel geleverd worden. Er is geen garantie op reserveonderdelen. Indien een elektrische stapelaar of elektrische palletstapelaar beschadigd is door een menselijke fout (bijvoorbeeld het is gevallen of iets dergelijks), kunnen wij het niet onder garantie herstellen.

Service voor kartonpers

Kartonpersen hebben één jaar garantie. Voor kartonpersen is er geen service ter plaatse. De klant dient daarom het transport naar onze faciliteiten te regelen. De meeste reserveonderdelen zijn beschikbaar of kunnen relatief snel geleverd worden. Er is geen garantie op reserveonderdelen. Indien de kartonpers beschadigd is door een menselijke fout (bijvoorbeeld het is gevallen of iets dergelijks), kunnen wij deze niet onder garantie herstellen.

Voor meer informatie raadpleegt u onze FAQ-sectie, Algemene voorwaarden of Privacy. Meer informatie over het bedrijf en onze ervaring met verpakkingsoplossingen vindt u in de Over ons-sectie.